SLO Bộ đếm cho Bảng điều khiển Zendesk
Bảng điều khiển SLO Counter cho Zendesk là một tiện ích miễn phí của Chrome được phát triển bởi Nhóm Hỗ trợ Kỹ thuật Invicti. Được thiết kế đặc biệt cho miền Invicti của Zendesk, tiện ích này cung cấp thông tin hoạt động tùy chỉnh bổ sung mà Zendesk không thể cung cấp một mình.
Với SLO Counter, người dùng có thể dễ dàng theo dõi và giám sát mục tiêu mức dịch vụ (SLO) của họ trực tiếp từ Bảng điều khiển Zendesk. Tiện ích này cung cấp tích hợp mượt mà với giao diện Zendesk hiện có, cho phép người dùng truy cập các chỉ số quan trọng và thống kê liên quan đến hoạt động hỗ trợ của họ.
Bằng cách hiển thị thông tin hoạt động chính như thời gian phản hồi, tỷ lệ giải quyết và điểm hài lòng của khách hàng, SLO Counter giúp người dùng đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải thiện hiệu suất hỗ trợ khách hàng tổng thể của họ.
Đối với người dùng Invicti Zendesk muốn nâng cao khả năng phân tích và có cái nhìn sâu hơn về hoạt động hỗ trợ của mình, SLO Counter cho Bảng điều khiển Zendesk là một công cụ quý giá để xem xét.
